淮安市政府便民热线服务中心

问:市12345政府热线平台如何解决市民诉求?

发布日期:2021-4-5 9:10:28

 

答:市12345热线平台负责淮安市域范围内市民诉求受理,市民诉求形成工单交由11个县区和70个承办单位负责沟通、解决,按照工单办理流程答复市民诉求办理结果,反馈到市平台。