根据月绩效排名、服务质量排名及其他综合考评，确定朱婧尧同志为7月绩效之星，王燕同志为7月业务之星，朱成蒙同志为7月服务之星；确定高莉莉、刘向美、魏锦、王嘉欣、胡纯、严星盼、郑卫红、李婷婷、孟莹、范丹、齐静、谷丽丽12名同志为3星话务员。