淮安市政府便民热线服务中心

加强小区物业管理 提高工单处置质效 ——洪泽区12345开展区住建局“进热线”授课培训

发布日期:2022-7-29 13:44:53

   7月28日上午,洪泽区12345政府热线针对反映较多的物业管理类热点、难点诉情,邀请区住建局专业人员“进热线”授课培训,12345政府热线中心工作人员参加。

 培训中,区住建局主讲人介绍了物业公司、开发商、业主委员会和业主大会的关系和职责,根据《淮安市住宅物业管理条例》、住建部等十部委《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》等文件精神,讲解了工单处置中涉及到小区管理方面职能不清、边界模糊的诉情,与热线中心人员就飞线充电”、“电梯卡”、“充电桩”、“物业乱收费”等热点问题进行讨论。