淮安市政府便民热线服务中心

典型案例

发布日期:2022-6-27 15:21:18


关于消费纠纷问题。2022616日,刘女士反映“531日通过微信小程序花费79元购买洗面奶,地址:淮安市清江浦区水渡口街道翔宇中道169号淮安万达广场某店,一直无快递信息,现需要退款。订单号:YT6523418651200。希望协调退款”。清江浦区回复“经我局清河分局工作人员调解,商家已解决好,投诉人表示满意。”。618日平台回访,服务对象表示问题已解决,表示满意。