5月6日，市民反映“参保清江浦区职工医保，已更改过姓名，但在药房使用电子医保卡刷卡时提示信息不符。希望核实为何无法刷卡”。清江浦区回复“告知当事人已在医保平台将其电子医保凭证同步”。5月11日回访，服务对象表示已解决。