淮安市政府便民热线服务中心

来电反映无法检测核酸报告,相关部门立刻处理

发布日期:2021-3-16 9:7:31


 

2月14日,市民来电反映:其于2月11日在淮安区淮城医院做核酸检测,当时告知没有纸质报告,因其未成年,登记了其母亲的手机号码,现无法查询电子档核酸检测报告。
平台接到市民诉求后,立即电话交办淮安区平台处理,后反馈医院做完核酸检测7日内出结果,可以在苏康码上查询核酸检测报告。淮安12345热线2月14日下午回访,市民表示满意。